1. Kainos skiriasi. Kai klientai nori pirkti nerūdijančio plieno žarnas, jie visada nori paprašyti dar kelių bendrovių palyginti kainas, tačiau paklausus jiems skauda galvą. Trijų bendrovių kainos yra per aukštos ir per žemos. Jie negali suprasti [39]. Aš nežinau, kodėl skirtumas yra toks didelis? Visų pirma, reikia suvienodinti pagrindinius gaminio parametrus ir medžiagas. Nesvarbu, ar silfonas (keli sluoksniai) ir tinklinė mova (keli sluoksniai) yra pagaminti iš 304 nerūdijančio plieno, kokia medžiaga ir standartas yra jungties formos jungtys. Nustačius specifikaciją ir medžiagą, bus geriau pateikti bendrą pasiūlymą. Kaina yra tik dalis vartotojo&pasirinkimo
2. Kilmės vietos atsiranda viena po kitos. Daugelis gamintojų, pretenduojančių į save, turi daug kilmės vietų. Vartotojai nežino, kurį pasirinkti. Atsižvelgiant į garantinį aptarnavimą, vartotojams patariama pasirinkti vietą arčiau savęs
3. Kaip užtikrinti garantinį aptarnavimą, iš tikrųjų yra pagrindinis veiksnys norint pamatyti gamintojo stiprybę. Geros įmonės turi specialų garantinį personalą, į kurį gali atsižvelgti tik vartotojas
4. Ar būtina atlikti faktinį tyrimą? Užsakant didelius kiekius, būtina atlikti tyrimą vietoje, kad ateityje būtų lengviau bendradarbiauti.
